evden eve nakliyat

Evden eve nakliyat hizmeti, sanıldığı kadar eski olmayıp son 20 yıl içerisine sıkışıp kalmıştır. Yazılıp çizilenlerin, eski tarihler vererek kendilerine köklü imajı atfetmeye çalışanların aksine “evden eve nakliyat firmaları” 1995 yılından itibaren mantar gibi çoğalmaya başlamışlardır.

20 yıllık, 30 yıllık, 50 yıllık firma söylemlerini kullanarak kendilerine köklü firma imajı vermeye çalışan sözde evden eve nakliyat firmalarının sayısı günümüzde binlerle ifade edilir konuma gelmiştir. Büyük şehirlerde, her sokakta bir sözde evden eve nakliyat firmasına rastlanılabilmesi bunun en büyük kanıtıdır. Sektördeki günlerinin sayılı olmasına rağmen 10larca yıllık firma söylemini kullanan, hazırlattıkları web sitlerinde ve diğer reklam kanallarında da aynı köklü firma imajını şişirme ifadelerle kullanabilmektedir.

Evden eve nakliyatın yurdumuz genelinde yaygınlaşması ilk olarak 1970li yıllarda “TUZCUOĞLU NAKLİYAT”ın (Ankara merkezli, İstanbul, İzmir ve Adana Şubeleriyle) yabancı diplomatların ve askeri personelin taşınma işlemlerini, yurtdışı gidiş ve gelişlerini yapması ile başlamıştır. Tuzcuoğlu daha sonra yurt içi genelinde de yaygınlaştırarak evden eve nakliyatın temellerini atmıştır. (Tuzcuoğlu Nakliyat Kuruluş: 1893). Tuzcuoğlu Nakliyat’ı takiben İstanbul’da Hayrioğlu Nakliyat Evden Eve Taşıma hizmetlerine başlamıştır. ( Hayrioğlu Nakliyat Kuruluş: 1953) 1980’e gelindiğinde bu ikiliye, İstanbul’da birkaç tane daha evden eve nakliyat firması eklenmiş, fakat bu firmaların verdikleri hizmet kalitesinin düşük olmaları dolayısıyla ömürleri uzun olamamıştır. 1985 yılından itibaren evden eve nakliyat sektörüne tekrardan yeni yeni firmalar katıla gelmiştir. Bu firmaların kurucularına bakar isek ortak noktaları Sivas Menşeli – ve genelde akraba – olan bir zümrenin hakim olduğunu görürüz. Bunun nedeni Hayrioğlu Nakliyat’ın yanında işçilik yapmakta olan hemşehrilerinin işi öğrendiklerini zannetmelerinin ardından birer kamyon alarak, kendi seçtikleri isimler ile sektöre atılma kararı almalarıdır. 1980lerin sonuna doğru Türkiye’deki Evden Eve Nakliyat firma sayısı yaklaşık 20 civarındadır. Bu firmaların da tamamı İstanbul’da bulunmaktadır. Tam da bu esnada Ankara’da bir ilk olarak Akbaba Nakliyat kurulmuştur. İzmir’de de aynı zamanda, çok kısıtlı da olsa, bir girişim meydana gelmiştir.

Bu olayların ardından 1990lı yıllara gelindiğinde Evden Eve Nakliyat sektöründe çok büyük bir patlama meydana gelmiştir.Sektördeki firma sayısı aniden çoğalmaya başlamıştır. Bunun sebebi İstanbul’da Tuzcuoğlu’nun iş yoğunluğu sebebiyle çalıştırdığı, takviye ekiplerinde bulunan işçilerin hemen hemen hepsinin birer kamyon alarak nakliyat sektörüne atılmalarıdır. Keza bu mevsimlik ve yevmiyeli işçilerin sektöre atılmasıyla kırsaldaki çevreleri de etkilenmiş; ilginç bir şekilde kente göçü tetiklemiştir. Kırsaldaki köyünde adeta ineklerini satarak gelen bu yeni iş gücü, İstanbul’da borç harç ile iyi kötü bir kamyon alarak çalışmaya başlamışlardır. Bu etkileşim; sektördeki işgücünün yüzde doksanının Kars ve çevre menşeli olması ile de kanıtlanabilir.

1990lı yılların ortalarında piyasadaki evden eve nakliyat firması sayısı çoğalmaya devam etmiş, fakat kalite-hizmet-fiyat istikrarı yok olmuştur. Bir rezalete dönüşmeye başlayan sektör, hem taşınmak isteyen ev sahiplerini perişan etmiş, hem de piyasada düzgün hizmet üreten firmaları perdelemeye başlamışlardır. Bu rezaletle birlikte sektörden ilk kopuşlar, 80li yıllarda sektöre atılan Sivas Menşeli evden eve nakliyat firmalarının; film seti ve tekstil taşımacılığı gibi daha değişik nakliyat dallarına kaymaları ile olmuştur.
2000li yıllarla birlikte sektörde yeniden bir sayısal sıçrama meydana gelmiştir. 10yaş üstü kamyon fiyatlarının da dönemin fiyat şartlarına göre düşmesi sebebiyle; yeniden bütün Türkiye çapında il ve ilçelerde evden eve nakliyatçı patlaması yaşanmıştır. Hemen hemen 81 vilayette ve büyük ilçelerimizin hepsinde birden çok evden eve nakliyat firması kurulmuştur. Bu oluşum günümüzde dahi halen devam etmektedir. Buna paralel olarak hizmet kalitesi sıfırlanmış; fiyatlar dibe vurmuş, sektör ciddi firmalar için çekilmez hale gelmeye başlamıştır.

2005 yılında yeni bir akım sektöre hâkim olmaya başlamıştır. Adeta birbirini soymaya çalışan firmacıklar veya firmamsılar sektöre büyük bir darbe indirirler. Genelde evden eve nakliyat sektöründe çalışmakta olan işçiler kaldıkları (genelde bekar evleri) mekanlara bağlattıkları bir sabit telefon, hali hazırda var olan cep telefonları ve hazırlattıkları basit şişirme içerikli bir internet sitesi ile evden eve nakliyat firması rolü yapar hale gelmişlerdir. Bu kimseleri gerçekten evden eve nakliyat firması yetkilisi zanneden mudi müşteriler, evlerini taşımaları için bu kimselere emanet etmeye başlamışlardır. Yalnız, herhangi bir donanımı, teşkilatı, yetkisi hatta ve hatta bir kamyonu dahi olmayan bu kimselerin ev değil bir kutu dahi taşıyamayacağı aşikardır. Dolayısıyla aracı ve teşkilatı olan bir diğer sözüm ona nakliyeciye komisyon karşılığı tuttukları işleri satarlar. Zaten işi alabilmek için çok düşük fiyatlar zikreden bu kimselerin bir de üstüne üstlük komisyon karşılığı sattığı işlerin maliyetleri doğal olarak karşılanamaz düzeylere gelir. Dolayısıyla komisyon karşılığı işi alan sözüm ona evden eve nakliyat firması da zararını bir şekilde tazmin edebilmek adına türlü kurnazlıklara başvuracaktır. Genelde türlü bahanelerle ücret arttırma yoluna gidilecektir. Veyahut ufak bir araçla gelen nakliyeci yalnızca ikinci bir sefer için bir nakliye bedeli daha isteyecektir. İnsanlık onurunu çoktan geride bırakmış olan bu kimseler adeta çamurlaşarak zoraki para alma yollarının hepsini deneyeceklerdir. Eşyaları aracın üzerinde bulunan müşteri, iş ahlakına hiçbir şekilde uymayacak şekilde mağdur edilecektir.

2008 yılından itibaren günümüzde de, önceki yıllarda genelde, evden eve nakliyat işçilerinin uyguladığı bu kurnazca çalışmadan para kazanma sistemini maalesef sözüm ona evden eve nakliyat firmaları uygulamaya başlamıştır. “iş kaçmasın” mantalitesi ile zaten maliyetine aldıkları işi bir de birkaç yüz TL.’lik komisyonlarla başka nakliyecilere satmaktadırlar. Bunun gibi adi kurnazlıklar hem müşterileri yoğun stres altına sokmuş, hem onları eşyalarından vazgeçirecek düzeye getirmiş hem de evden eve nakliyat sektörünün sonuna getirmiştir.

2010 yılında, bulunduğumuz günlerde sektörde çok ciddi bir iş sıkıntısı baş göstermiştir. Bu olgu sektörün sonunu hazırlamış, sektörü tükenme noktasına getirmiştir. Niteliği dolayısıyla, herhangi bir odalaşmaya veya kurumsallaşmaya gidemeyen evden eve nakliyat sektöründe, geriye kalan birkaç gerçek şirket de değişik sektörlere temayül etmeye başlamış, dolayısıyla sektörün adi bir sokak işçiliği halini alması süreci başlamıştır.
Y. Ayhan EKİNCİ

Ekspertizi yapılan eşyaların bir gün öncesinden hazırlık çalışması yapılarak toparlanması gerekmektedir. Burada öncelikli olarak şunlar sıralanmalıdır;

Bardak tabak cinsi salon ve mutfak eşyaları özel kutulara konularak taşınma esnasında hasar görme riski sıfırlanmalıdır.

Evinizde bulunan ufak tefek cins eşyalar kutulanarak taşınmaya hazır hale getirilmelidir.

Yatak odası, gardırop içi giyim eşyaları askı dolaplarına alınarak asılmalı; diğer giysiler özel kutularına konularak temiz bir şekilde taşınmaları için hazır hale getirilmelidir.

Yine gardırop ve diğer dolaplar demonte edilmeli; yalnızca son geceki ihtiyaçlara cevap verebilecek eşyalar bırakılmalıdır.

Salonda yalnızca oturulacak koltuklar ve TV bırakılmalı; diğer bütün eşyalar temiz naylonlar ile ambalajlanarak hazır hale getirilmelidir.

Oturma odası, genç odası veya çocuk odasında bulunan zorunlu kullanım dışındaki tüm eşyalar kutulanmalı, demonte edilmeli ve balonlu naylonlarla ambalajlanarak taşınmaya hazır hale getirilmelidir. Böylece taşınmadan bir gün önceki ön çalışma tamamlanmış olur.

İkinci gün gelen kalabalık ekip hazır haldeki eşyaları beraberlerinde getirdikleri çelik kapalı kasalı kamyona sağlıklı bir şekilde taşıyarak münasip şekilde istifini gerçekleştirirler. Bir yandan da önceki günden zorunlu kullanım için bırakılan eşyaların da ambalajlanması ve taşınmaya hazır hale getirilmesi çalışması yapılır.
Bütün eşyalar kamyona taşındıktan sonra avize ve özel hassasiyeti bulunan eşyalar hazırlanarak taşınır.böylece taşınmanın ilk adımı tamamlanmış olur.

Araç yeni konutunuzun bulunduğu muhite gelince eşyalar yeni konutunuza itina ile taşınmaya başlar.

Hangi odadan hangi eşya alındıysa sizlerin de talimatı ve onayıyla dizaynı yapılır ve yerleştirilir.

Ahşap eşyalarınızın ve dolap türü eşyalarınızın montesi yapılır; yatak odanız ve mutfağınız kullanmaya hazır hale getirilir. Salondaki ve diğer odalardaki eşyalarınız oturma düzenlerine konularak hazır hale getirilmeleri sağlanır.

Beyaz eşyalarınızın bağlantısı yapılarak çalışır hale getirilir. Avizelerinizin ve lambalarınızın bağlantıları kurularak hizmet tamamlanmış olur.

İYİ GÜNLERDE OTURUN.

•Taşınmak için karar kıldığınız firma , size tozpembe bir tablo çizerek, her şeyin dörtdörtlük ima eder. Bu yolla da sizi ikna etmiş bulunur. İşte bu andan itibaren başınıza gelebilecek türlü şeylerden bihaber vaziyette , vaatlerin gerçekleşmesi doğrultusunda uygun bir taşınma gerçekleştireceğinizi düşünürsünüz.

•Anlaşmaya varıldığı zaman sizden kaparo adı altında bir kısım ücretler talep edilir. Çoğunlukla da tahsil olunur. Lakin taşınma günü gelip çattığında size düşen şey beklemektir. Çünkü anlaşmaya varılan firma gelmemiştir. Ya aracı arızalanmıştır ya da halasının oğlunun cenazesindedir. Siz programınızı esneterek başka bir tarih de belirleseniz dahi, o gün de benzeri mazeretler dolayısıyla bahis olunan firma gelmemiştir. Siz şok içerisinde olayın bilincine ulaştığınızda kaparonun iade edilmesini istersiniz. Ancak size verilen sözleşmenin veya bu nevi bir belgenin hiçbir hukuki geçerliliğinin olmadığı için uğraşlarınız nafile olur. Bu acı tecrübeden sonra evinizi taşıtmak üzere tekrar nakliyeci aramaya başlarsınız.

•Neyse ki eşyalarınızı taşımak üzere başka birileri gelir. Size vaat edilen ambalajlama hizmeti muğlak bir kavram söz olmaktan öteye gitmez. Çünkü gelen kimseler üç beş tane kirli battaniyeden başka hiçbir ambalaj malzemesi getirmediği gibi , kendileri de işin bilincinde olmayan günlük çalışan işçilerdir. Sonuç yine hüsran ve baş ağrısı olur. Zira eşyalarınız kırılmış , yırtılmış, kirlenmiştir. Bu gibi yollarla yetinmeyecek olan ‘sözde nakliyeciler’, hususi eşyalarınızı ya alıkoyacak ya da ‘kaybedecektir’. Farkına varırsanız da bahaneleri hazır olacaktır. Sonuç olarak uğratılacağınız zararlar tazmin edilmeyeceği gibi taşınırken mağdur kalacaksınız.

•Bunlara ek olarak önceden belirlenen fiyat üzerinden yeni bir artırıma gitmeye çalışacaklardır (en çok rastlanılan ve en çok dikkat edilmesi gereken mevzu budur). Böyle bir durumda bahaneleri de rutindir. Ya eşyanın çok olmasını bahane ederler ya da araçlarının almadığını , ikinci sefer yapmak zorunda olduklarını söylerler. Tabii ki fiyat da bir kamyona göre verilmiş olduğundan ikinci araca ikinci bir ücret isterler. Sadece bu kadarla kalmadığı gibi merdivenlerin dar oluşu veya apartman kapısı ila aracın arasında 15 metrelik bir yürüme mesafesinin oluşu dahi ek ücret talep etmek için geçerli bahaneler arasında sayılabilir. Siz her ne kadar reddetseniz dahi yeni yerleşiminizde saçma sapan sebeplerden dolayı bir kavga gürültü istemediğinizden dolayı kabul etmeye zorlanırsınız. Yine sonuç olarak ‘sözde nakliyecilerin’ soyguncu talepleri istemeye istemeye kabul edilir.

•Tecrübe ve donanım olarak çok geri koşullar kullanan bu insanların kapınızın önüne getirdiği aracı gördüğünüzde ise “Bu da nesi?” diyeceğinizden emin olabilirsiniz.Kömür veya hayvan taşıyan araçlardan farkı olmayan son derece ilkel araçlarla “ev taşımaya” gelinmiştir. “Bari işe başlamadan bunları geri göndereyim…” dediğiniz zaman ise sizden, gitmeleri için, daha çalışmaya bile başlamadan tüm nakliye ücretini isteyeceklerdir. Haklı olarak karşı çıktığınızda ise huzursuzluk çıkarma girişimlerinde bulunacaklardır. Böylelikle sizin “Lanet olsun!” demenizi ve taşıma işlemini yaptırmanızı veya parayı vermenizi sağlayacaklardır.

•Eğer ki şehirlerarası taşıma işlemi yaptırmak istiyorsanız , işiniz çok zor demektir. Kapınıza gelen kapalı olduğu varsayılan bir araca eşyalarınız yüklenerek eşyalarınız evinizden alınacaktır. Taşıma ücretinin ise yarısı peşin olarak tahsil edilecektir. Ayrıldığınız şehirde her şeyin normal gittiğini düşünürken , yeni yerleşiminizde olayın yeni bir boyutuna vakıf olursunuz. Evinizin önünde duran araç, açık kasalı, taşeron çalışan (piyasa kamyonu), hayvan , kömür, sac veya hammadde naklinde kullanılan bir araçtır. Olaylardan bihaber kamyoncu da eşyaları indirtmek için sizden para talep eder. Zira yükleme esnasında ona da herhangi bir ücret ödenmemiş, tutarı varışta tahsil edeceği söylenmiştir. İşin bir başka boyutu ise ortalıkta eşyayı eve taşıyacak ve vaat edilen hizmetleri yerine getirecek kimselerin olmamasıdır. Anlaşmaya vardığınız insanları arayarak neler olup bittiğini sorarsınız ama onlar size ters cevaplar vererek moralinizi yerle yeksan ederler. En tabii hakkınız olan yasal haklarınızı kullanmak istersiniz ancak her şeyin hayali olduğunu fark etmeniz sebebiyle uğraşmaya değmeyeceğini düşünerek veya sonuç alamayacağınızı düşünerek vazgeçersiniz.

•Son tahlilde; akıbet, hüsran , isyan ve nedamet olacaktır.

1) Taşıma yaptıracağınız firmadan mutlaka fatura ve irsaliye alınız.

2) Aracın ruhsatının ve şoförün ehliyetinin fotokopisini kendiniz çektirerek mutlaka alınız.(Şehirlerarası taşıma hususunda, bazı hukuki haklar elde edebilmek için en çok dikkat edilmesi gereken mevzudur.)

3) Eşyanızı taşıtmadan önce , eğer müsait iseniz, mutlaka ekspertiz hizmeti isteyiniz.

4) Fatura bilgileri, firma ismi ile araç ruhsatı arasında mutlaka bir üçlü ilgi arayınız.

5) Kesinlikle sözleşme veya kaparo adı altında nakit para ödemesi yapmayınız.

6) Kırılan dökülen veya hasar gören eşyalarınız için mutlaka ziyan tazmini isteyiniz.

7) Mutlaka sigorta yaptırınız ve poliçe numarasından sigorta şirketini arayarak teyit alınız. ( Ayrıca hiçbir sigorta şirketi yükleme, boşaltma, ambalajlama, aktarma esnasında meydana gelebilecek olan zararları tazmin etmez. Zaten verilen poliçede yazılı olan hususları okuduğunuz takdirde yeterince bilgi sahibi olacaksınız. Buna binayen emtia sigortası yalnızca araç üzerinde meydana gelebilecek olan yangın, kaza, sel, yıldırım düşmesi vb. konularda hasarları tazmin etmektedir.

8) Özellikle şehirlerarası ev taşımalarında dikkat etmeniz gerekmektedir. Hiçbir sebepten dolayı nakliyeciye peşin ödeme yapmayınız. Eşyalarınızın tümünü teslim aldıktan sonra ödemeyi gerçekleştiriniz. Sizden ‘mazot parası’, ‘işçi ücreti’ adı altında talep edilen paraların ödemesini yapmayınız. (Zaten yakıt masraflarını karşılayamayan bir nakliyeciye güvenmemek en mantıklı tercihtir.)

9) Evden eve” taşımanın amacına uygun çalışan firmalarla temas kurunuz. Yaptığı işten bihaber , ehil olmayan taşıyıcılardan mümkün mertebe uzak durunuz.

10) Evdeki eşyaları siz mi toplayacaksınız yoksa biz mi toplayacağız?” sualini size yönelten veya size ambalajlama hakkında sualler soran hiçbir taşıyıcıyla muhatap dahi olmayınız. Çünkü her gerçek nakliyeci için kutulama , ambalajlama, sarma işlemleri çok kolay işlemlerdir ve bunun ufak maliyetlerinin yanı sıra ufak bir zaman kaybından başka hiçbir götürüsü de yoktur.

11) Henüz eşyanızın niteliği hakkında hiçbir fikri dahi yok iken “biz 7 kişiyle geliyoruz”, “8 metrelik araç yollayacağız” gibi kavramları kullanan taşıyıcılardan kaçınınız. Zira her gerçek nakliyeci bilir ki 7 metreden uzun kamyonlar yüksek cezalara tabiidir ve hiçbir nakliyeci henüz görmediği eşya için kesin kavramlar kullanmaz.

12) Hakkında samimi bilginizin olmadığı rasgele firmalardan uzak durunuz ve her zaman profesyonel bir nakliyeci ile çalışmayı tercih ediniz

Evden eve nakliyat sistemi nasıl işliyor?

Evden eve nakliyat sektörü, aslında insanların gelişen teknolojik yaşam ve iş sektörlerinin artması sonucunda ihtiyaç ve ihtiyaçlardan ortaya çıkmıştır. Genel anlamda bakalım ve evden eve nakliyatı tanımlayalım.


Nakliyat sistemi çok basit bir kurulumdan ibarettir. Evden Eve Nakliyatçı olarak müşterinin eşyalarına hiç dokunulmadığını, kapısının kilitlendiğini ve yepyeni evine gittiğinde eşyalarının anlaştığı evden eve nakliyat şirketi tarafınca paketlenip nakliyesinin yapıldığını görürse memnuniyeti artar. Artık insanlar birden fazla iş yaparak geçimlerini sağlamaktadırlar.

İşte bu yüzden günümüzde zaman çok ama çok değerli bir hale gelmiştir ve bu değerli zaman insanları bu tip sektörlere itmiştir. evden eve nakliyat sektörü de bunun sonucunda “evden eve nakliyat” arzını doğurmuştur.Peki bir evden eve nakliyat şirketinde ne tür ve nasıl donanımlar olmalıdır?

Öncelikle iyi bir evdeneve nakliyat şirketinde kapalı yani korunumlu ve toz almayan nakliye araçlarının olması avantaj değil şarttır. Bu şart, evdenevenakliyat işinin öncelikli gereğidir.Başka bir yandan bakarsak, evden eve nakliyat şirketinin çalışanları, tecrübeli, atik, konusunda uzman ve kalifiye olmalıdır. Aynı zamanda nakliyat şirketinin iyi bir ahşap ustası gibi sektörel olan ve ayrı uzmanlık gerektiren alanlarda da elemanı ve elemanlarıda bulunması gerekir.